Direct Marketing
Telemarketing Inbound
20 Anni di esperienza in molteplici mercati
Inbound
Il servizio si configura sulla ricezione di chiamate in entrata con supporto di operatore fisico. Comprendere e capire il cliente in modo empatico, rispondere alle sue domande, fidelizzarlo è il primo vero obiettivo strategico aziendale. Per questo è fondamentale comprendere le esigenze dei clienti attraverso l’ascolto continuo.
SERVIZI
Help Desk, Front Desk, Customer care, Trouble Ticket, E-mail-Fax-Sms, Telecontrollo, Teleassistenza, Concorsi e Promozioni, Gestione remota del centralino aziendale, Servizi prenotazioni, Acquisizione ordini/proposte di Abbonamento, Customer service
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